Perguntas Frequentes
Para saber onde existe determinado órgão, basta clicar em "Órgãos" e clicar no nome de algum órgão, será mostrada uma lista de Unidades que oferecem os serviços do órgão procurado.
Para descobrir onde é realizado o serviço que você necessita, existem 4 opções:
1) Pesquisar na barra de pesquisa, clicar no nome do serviço e, ao final da página, verificar onde ele é realizado.
2) Clicar em "Serviços" , escolher o serviço (é possivel filtrar por letra, por órgão ou Unidade ou ainda utilizar a barra de pesquisa) e será mostrado ao final da página em quais Unidades ele é relizado.
3) Clicar em "Unidades", selecionar o nome da Unidade, clicar em Serviços dessa Unidade. Será mostrada uma lista com todos os serviços realizados no local escolhido.
4) Clicar em "Órgãos", selecionar o órgão desejado, escolher o serviço oferecido e verificar ao final da página onde ele é realizado.
Ao selecionar o serviço desejado ( através da barra de pesquisa ou "Serviços" ou "Unidades"/selecionar o nome da Unidade/Serviços dessa Unidade ou "Órgãos"/selecionar o órgão desejado/escolher o serviço), é mostrado tudo que for necessário para a sua realização.
Não é cobrada nenhuma taxa para utilização das Unidades Vapt Vupt. Alguns serviços, porém tem taxas específicas, mas não se trata de cobrança do Vapt Vupt.
Para saber se o serviço desejado possui alguma taxa, escolha o serviço desejado ( através da barra de pesquisa ou "Serviços" ou "Unidades"/selecionar o nome da Unidade/Serviços dessa Unidade ou "Órgãos"/selecionar o órgão desejado/escolher o serviço) .Ao clicar no nome do serviço, será mostrado tudo o que for necessário para realização do serviço, inclusive se há alguma cobrança.
Os serviços oferecidos nas Unidades vapt Vupt podem ser solicitados por:
- Titular do serviço mediante apresentação do documento de identificação original com foto;
- Tutor responsável por menores com documento original que comprove a guarda judicial;
- Curador responsável por incapaz com documento original que comprove a guarda judicial;
- Procurador legal com procuração original.
OBS: É dispensada a exigência de reconhecimento de firma e autenticação de cópia de documentos, devendo o atendente mediante a comparação da assinatura entre o original e a cópia, atestar a autenticidade.
Nos casos de tutor, curador e procurador, não se dispensam a guarda judicial original ou a procuração original.
Excetuam-se das regras acima:
- Terceiros que comprove o vínculo através do documento original, sendo estes: 1) Locatário com Declaração de Locação; 2) Proprietário ou Comprador com o CRV preenchido e reconhecido firma em cartório para Vistoria em geral;
- Serviços que não violem a privacidade do titular, não exponham débitos ou dados pessoais, não gerem informações pessoais ou não causem impacto financeiro ao titular, sendo estes: 1) Consulta de CEP; 2) Pesquisas Escolares; 3) Entrega de Formulário em Branco.
Acessar "Unidades"e selecionar o nome da Unidade desejada para informações sobre os dias de funcionamento.
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